Voorwaarden en condities
Retourbeleid
Wij bij Knauwer streven ernaar dat onze klanten tevreden zijn met hun aankopen. Mocht u echter niet tevreden zijn en uw product willen retourneren, houd dan rekening met de volgende voorwaarden:
Retouren worden alleen geaccepteerd als het product zich in de oorspronkelijke, ongeopende verpakking bevindt en in dezelfde staat verkeert als toen het werd ontvangen.
Klanten hebben het recht om een retour aan te melden binnen 30 dagen na ontvangst van het product.
De verzendkosten voor het retourneren van het product zijn voor rekening van de klant. Zorg ervoor dat u het product adequaat verzekert, aangezien Knauwer niet verantwoordelijk is voor schade tijdens het transport terug naar ons.
Productinformatie en Prijzen
Alle inspanningen worden gedaan om ervoor te zorgen dat de informatie op onze website, inclusief, maar niet beperkt tot, prijzen, productbeschrijvingen, en beschikbaarheid van producten, correct en up-to-date is. Echter, fouten kunnen voorkomen. Indien een product foutief wordt geprijsd of beschreven, behouden wij ons het recht voor om bestellingen die van die fouten afhangen te annuleren.
Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Knauwer behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Indien een prijsaanpassing van toepassing is op een reeds geplaatste bestelling, zal de klant hiervan op de hoogte worden gesteld en de mogelijkheid krijgen om de bestelling te annuleren.
Betaling
Alle betalingen dienen volledig te zijn voldaan voordat de bestelling wordt verzonden. Knauwer accepteert verschillende betalingsmethoden zoals aangegeven op de website.
In het geval van een mislukte betaling of terugboeking, behoudt Knauwer zich het recht voor om de bestelling te annuleren of op te schorten.
Aansprakelijkheid
Knauwer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe, indirecte, incidentele, persoonlijke, lichamelijke, bijzondere, gevolgschade, of andere schade die voortkomt uit of gerelateerd is aan het gebruik van onze kauwgom. Dit omvat, maar is niet beperkt tot economische schade, zelfs indien Knauwer op de hoogte was van de mogelijkheid van dergelijke schade. Verder wordt het gebruik van het product niet aanbevolen voor klanten met kwetsbare tanden, vullingen of andere gevoeligheden of problemen aan het gebit. Knauwer is uitdrukkelijk niet verantwoordelijk voor enige schade die voortvloeit door het gebruik van het product.
Intellectuele eigendomsrechten
Alle inhoud op de website van Knauwer, inclusief tekst, graphics, logo’s, afbeeldingen, en software, is eigendom van Knauwer of wordt met toestemming gebruikt en is beschermd door internationale auteursrechten en handelsmerken. Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Knauwer enig deel van deze inhoud te kopiëren, verspreiden of gebruiken voor commerciële doeleinden.
Wijzigingen in de Voorwaarden
Knauwer behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment aan te passen. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig deze voorwaarden te controleren op wijzigingen. Voortgezet gebruik van onze website na wijzigingen betekent dat u deze wijzigingen accepteert en ermee instemt.
Geschillen
Eventuele geschillen die voortkomen uit of verband houden met de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het rechtsgebied van het bedrijf. De overeenkomst wordt beheerst door het recht van het land waarin het bedrijf is gevestigd.
Contactinformatie
Voor alle vragen, verdere informatie of assistentie, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail: info@knauwer.be. Wij streven ernaar om alle vragen zo spoedig mogelijk te beantwoorden.